O diagnóstico padrão leva 15 dias úteis. Em empresas com mais de 150 funcionários ou operações distribuídas em várias unidades, o prazo pode chegar a 20 dias. Esse tempo inclui análise de documentos financeiros, entrevistas com gestores e observação presencial de processos. Não encurtamos o prazo sacrificando profundidade.
FAQ: Business Consulting na prática
As perguntas que mais ouvimos de empresários antes de iniciar um projeto conosco. Se a sua não estiver aqui, entre em contato.
Sobre o processo de trabalho
É uma reunião de 45 minutos, presencial ou por vídeo. Fazemos perguntas sobre o momento da empresa: faturamento, número de funcionários, principais desafios, o que já tentaram resolver internamente. Não apresentamos slides nem propostas nessa etapa. O objetivo é entender se existe um encaixe entre o que vocês precisam e o que nós fazemos.
Se concluirmos que nosso trabalho não se aplica ao seu caso, indicamos outros profissionais. Já fizemos isso dezenas de vezes.
No mínimo: DRE e balanço patrimonial dos últimos 24 meses, fluxo de caixa mensal, organograma da empresa e descrição dos principais processos operacionais. Se você tiver relatórios gerenciais, planos estratégicos anteriores ou pesquisas de satisfação de clientes, esses documentos também são úteis.
Tratamos todos os documentos com sigilo absoluto. Assinamos um acordo de confidencialidade (NDA) antes de receber qualquer material.
Depende do plano contratado. No plano Diagnóstico, entregamos o relatório com recomendações e a implementação fica por conta da sua equipe. Nos planos Acompanhamento e Dedicação Integral, participamos ativamente da execução: revisamos resultados, ajustamos o plano de ação e, no caso do plano mais completo, estamos presentes no seu escritório dois dias por semana.
Não substituímos a gestão da empresa. Trabalhamos ao lado dos seus gestores, trazendo método e dados para decisões que eles já precisam tomar.
Sim. Atendemos clientes em todo o Brasil. Para empresas fora do Rio de Janeiro, o diagnóstico inclui viagens da nossa equipe ao local (custos de deslocamento são cobrados à parte, com valores aprovados previamente). O acompanhamento mensal é feito por videoconferência, com visitas presenciais trimestrais incluídas no plano.
Já trabalhamos com empresas em São Paulo, Belo Horizonte, Curitiba, Recife e Manaus. A distância não prejudicou a qualidade do trabalho em nenhum desses casos.
Sobre resultados e expectativas
Resultados variam conforme o setor, o tamanho da empresa e a disposição da equipe para implementar mudanças. Entre nossos clientes dos últimos três anos, a redução média de custos operacionais foi de 12% nos primeiros seis meses. Empresas que contrataram o plano de acompanhamento por 12 meses ou mais tiveram, em média, crescimento de receita 8 pontos percentuais acima da média do setor.
Não prometemos resultados específicos antes do diagnóstico. Qualquer consultor que garanta números antes de conhecer a empresa está vendendo expectativa, não análise.
As primeiras mudanças operacionais costumam aparecer entre 30 e 60 dias após o início da implementação. Redução de desperdícios, reorganização de processos de compra e ajustes na precificação são ações que geram impacto rápido. Mudanças estruturais, como reestruturação de equipes ou entrada em novos mercados, levam de 3 a 9 meses para mostrar resultados financeiros claros.
Isso acontece com alguma frequência, e é saudável. Na apresentação do relatório, discutimos cada recomendação em detalhe. Se você discorda de alguma, queremos entender por quê. Muitas vezes, o empresário tem informações contextuais que não apareceram durante o diagnóstico. Nesses casos, revisamos a recomendação.
Você nunca é obrigado a implementar algo que não faz sentido para a realidade da sua empresa. O relatório é uma ferramenta, não uma sentença.
Nosso foco são empresas com faturamento entre R$ 5 milhões e R$ 80 milhões anuais, porque é nessa faixa que nosso método gera mais valor. Empresas menores geralmente não têm a complexidade operacional que justifica o investimento no diagnóstico completo.
Dito isso, já atendemos empresas com faturamento de R$ 3 milhões que tinham problemas específicos e bem definidos. Na conversa inicial, avaliamos se faz sentido. Se não fizer, podemos indicar consultores que trabalham com empresas de menor porte.
Sobre contrato e confidencialidade
Sim, sempre. Antes de recebermos qualquer documento da empresa, assinamos um NDA bilateral. Todos os membros da equipe que participam do projeto são cobertos pelo acordo. Os documentos são armazenados em ambiente seguro com acesso restrito e são devolvidos ou destruídos ao final do contrato, conforme preferência do cliente.
Pode. Nos planos de 6 meses, o cancelamento antecipado gera uma multa proporcional ao tempo restante, limitada a 20% do valor remanescente do contrato. Essa cláusula existe porque alocamos consultores dedicados ao seu projeto. Detalhamos tudo no contrato antes da assinatura.
Pelo formulário na página inicial, por e-mail em [email protected] ou por telefone no +55 21 0599-2785. Respondemos e-mails em até 24 horas úteis. Ligações são atendidas de segunda a sexta, das 9h às 18h.
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